Helldivers 2: Cómo solucionar el fallo en PS5

Helldivers 2, un emocionante shooter cooperativo, era esperado con impaciencia por los fans de la franquicia. Sin embargo, algunos jugadores informan fallas mientras juegan en consolas PlayStation 5. Estas fallas pueden ser frustrantes e interrumpir la experiencia de juego. En este artículo, te guiaremos a través de algunos pasos de solución de problemas que te ayudarán a solucionar fallas de Helldivers 2 en PS5 y regresarte al juego.

Cómo solucionar el error de Helldivers 2 en PS5

Buscar actualizaciones del juego

El primer paso para solucionar problemas de bloqueo es asegurarse de que su copia de Helldivers 2 esté actualizada. Los desarrolladores de juegos suelen lanzar parches y actualizaciones para corregir errores conocidos y mejorar la estabilidad. Para buscar actualizaciones en PS5, sigue estos pasos:

1. Ve al ícono del juego en la pantalla de inicio de PS5.
2. Presiona el botón Opciones en tu controlador.
3. Seleccione "Buscar actualizaciones" en el menú.
4. Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones para descargarla e instalarla.
5. Después de instalar la actualización, inicia el juego y comprueba si los fallos persisten.

Nota: Hoy (7 de marzo) se lanzó una actualización que puede estar causando problemas.

Reiniciar PS5

A veces, los problemas de bloqueo se pueden resolver simplemente reiniciando la consola. Este proceso borra el caché del sistema y puede ayudar a resolver fallas temporales. Para reiniciar tu PS5, sigue estos pasos:

1. Mantén presionado el botón PS en tu controlador para abrir el menú rápido.
2. Selecciona "Encendido" y luego "Reiniciar PS5".
3. Espera hasta que la consola se reinicie y luego inicia Helldivers 2 para ver si se resuelve el problema.

Reinstalar el juego

Si los pasos anteriores no resuelven el problema del bloqueo, es posible que tengas que reinstalar el juego. Como resultado de este proceso, todos los archivos potencialmente dañados serán reemplazados por otros nuevos. Para reinstalar Helldivers 2 en PS5, sigue estos pasos:

1. Ve al ícono del juego en la pantalla de inicio de PS5.
2. Presiona el botón Opciones en tu controlador y selecciona Eliminar.
3. Confirma el proceso de eliminación y espera a que se complete.
4. Una vez desinstalado el juego, ve a PlayStation Store y busca HELLDIVERS 2.
5. Descarga e instala el juego nuevamente.
6. Ejecuta el juego recién instalado y comprueba si el problema del bloqueo se ha resuelto.

Nota: Pruebe este paso únicamente si nada más funciona.

Contactar con soporte

Si ninguno de los pasos descritos anteriormente ayudó a resolver el problema, es hora de contactar al soporte del juego. Ellos pueden brindarle más ayuda y aclarar cualquier posible problema en su caso. Cuando se comunique con el soporte, proporcione la siguiente información:

• Tu modelo de PS5 y versión de firmware
• La versión de Helldivers 2 que estás ejecutando
• Descripción detallada del problema del bloqueo
• Acciones que ya has tomado para resolver el problema.

El personal de soporte trabajará con usted para identificar y resolver el problema.

Los bloqueos mientras juegas Helldivers 2 en PS5 pueden ser frustrantes, pero hay algunos pasos que puedes seguir para resolver el problema. Comience buscando actualizaciones del juego, reiniciando su consola, restaurando su base de datos de PS5 y reinstalando el juego si es necesario. Si el problema persiste, contacta al soporte del juego para obtener ayuda.