Zenless Zone Zero - Как исправить ошибку с черным экраном в ZZZ

Zenless Zone Zero поразила своим ярким цветовым решением на церемонии The Game Awards в 2023 году, поэтому довольно удивительно видеть своего персонажа в окружении абсолютно темного и мрачного фона.

Наверняка вы попали сюда, потому что пытаетесь играть в Zenless Zone Zero на мобильном. Несмотря на то, что сцены выглядят отлично, а персонажи и враги отображаются прекрасно, похоже, ваше устройство забыло об одной важной вещи: о фоне. Вы, наверное, не помните, чтобы Новый Эриду выглядел так скучно в трейлерах. Куда же делись все цвета? В этом руководстве я объясню, почему в ZZZ вы видите ошибку с черным окружением и как ее исправить.

Как исправить ошибку с черным фоном в Zenless Zone Zero

Чтобы исправить ошибку с черным фоном в Zenless Zone Zero, убедитесь, что вы полностью обновили приложение или программное обеспечение в App Store, и ознакомьтесь со списком совместимых устройств.

Это проблема совместимости. Zenless Zone Zero, похоже, несовместима с широким спектром мобильных устройств. Когда игра была запущена, App Store и Play Store сделали ZZZ доступной для всех устройств независимо от их технических характеристик. Это означает, что вы могли загрузить игру и открыть ее без проблем.

Если ваше устройство несовместимо, в App Store/Play Store появится красное предупреждение: "Приложение больше не совместимо с вашим устройством. Свяжитесь с разработчиками для получения дополнительной информации".

В службе поддержки HoyoVerse сказали, что если вы видите "черное окружение" или "черный фон", то это, скорее всего, означает, что ваше устройство несовместимо с техническими характеристиками Zenless Zone Zero. Справедливости ради стоит отметить, что запустить эту игру совсем не просто. Полный список спецификаций, необходимых для запуска Zenless Zone Zero, можно найти в официальной публикации HoyoVerse "Требования к предварительной загрузке".

Аналогичная проблема возникла при запуске Honkai: Star Rail в 2023 году. Многие игроки сталкивались с черными, неразборчивыми фонами, что делало игру неиграбельной. В конечном итоге эта проблема была исправлена с помощью режима совместимости, введенного в одном из последующих патчей. HoyoVerse, вероятно, применит аналогичный подход к Zenless Zone Zero.

Если ваше устройство несовместимо с игрой, лучший способ решить проблему черного экрана - попробовать другое устройство (или платформу) или подождать, пока HoyoVerse выпустит патч для режима совместимости.